洗衣房員工管理制度
發布時間:2020-08-18
洗衣房員工管理制度
洗衣房的環境衛生及其消毒情況,直接影響洗滌質量,關系人員的健康,洗衣工作中不容忽視的重要問題;洗衣房衛生管理確保洗滌質量,做到讓客戶放心,特定此制度。
1.洗衣房工作人員洗滌時嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧,切實注意安全,防觸電、防意外事故,發現不安全因素妥善處理,及時上報。
2.洗衣房工作人員工作前先清點物品,如實做好記錄,并參照物品配置表進行對照。如有差錯及時上報。
3.各值曰組長及時、全面的組織好組內的一切事務,確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。
4.待人禮貌和氣,服務主動熱情,不準與學生或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務質量,創優質服務。
6.收物品是要按照號碼記數,要求準確無誤。盡量避免事故,出現為人過失,責任自負。
7.遵守安全操作規程,精心愛護設備,節約水,電,洗衣粉等。
8.每天搞衛生一次,保持地面,室內干凈,味道通暢。
9.工作人員在洗衣房不得在洗衣房擅自充電,如發現定處罰款。
10.洗衣員嚴格操作程序,客戶送洗衣服,必須填寫好登記表,并憑洗衣單領取衣物,如發現違規操作,處5倍以下罰款。
11.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費,如發現處5倍以上罰款,多次發現開除處理。
12.操作員要團結友善,搞好協作,對工作要有敬業奉獻精神,對客戶要明禮誠信,按時按質完成工作。
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